בן תומאס (ויל סמית), פקיד מס הכנסה שנמצא בדיכאון עמוק עקב מותה של אשתו, והוא רדוףאשמה על טעויות העבר. מתמודד במהלך הסרט עם אנשים שונים בעלי מגבלויות או מחלות סופניות שונות, תוך כדי שהוא פוגש בחורה יפהפייה עם בעיות בלב (רוזריו דוסון) ומתאהב בה.בסוף הסרט מתגלה הסיבה מדוע בן היה אכזרי לאותם אנשים והתכלית של כל הפעולות שהוא עשה במהלך הסרט.