עלילת הסדרה מתרחשת בניו יורק של ימינו ועוקבת אחרי בטי סוארז - צעירה ממוצא מקסיקני, שמנסה להתקבל לעבודה "רצינית" אחרי סיום הלימודים באוניברסיטה. היא מקבלת תשובה שלילית ממחלקת כח אדם רק בגלל המראה החיצו...